Za zakupy w internecie można płacić na różne sposoby. Dostępne są opcje płatności e-przelewem, tradycyjnym przelewem bankowym, kartą, BLIK-iem oraz płatność przy odbiorze. Ta ostatnia opcja, w skrócie nazywana COD, jest często wybierana przez klientów, którzy boją się płacić za swoje zakupy z góry i chcą mieć pewność, że zamówienie na pewno do nich dotrze. Wraz z rozwojem płatności online widzimy jednak, że „pobranie” staje się już przeżytkiem, a popularność zyskują inne opcje płatności, które umożliwiają sprawdzenie produktu przed zapłatą za niego.

COD – co to jest i jak działa?

COD, z angielskiego Cash on Delivery to jedna z opcji płatności za zakupy przez internet. Metoda ta zakłada, że klient nie musi płacić za swoje zamówienie z góry, tylko reguluje należność za towary i wysyłkę dopiero w momencie odbioru zamówienia. W praktyce zamawiający płaci kurierowi lub listonoszowi – w zależności od tego, kto obsługuje wybrane doręczenie.

Procedura zamówienia przesyłki pobraniowej jest bardzo prosta – po dodaniu produktów do koszyka należy wybrać „Pobranie przy doręczeniu” lub „Płatność za pobraniem”, w zależności od tego, jak ta metoda została nazwana w danym sklepie, a następnie podać wszystkie swoje dane i zatwierdzić płatność. Na tym etapie kupujący za nic nie płaci – sklep wysyła zamówienie na własny koszt, a później odzyska swoje pieniądze od firmy kurierskiej, której klient zapłaci w momencie dostawy paczki.

Koszt przesyłki pobraniowej jest zawsze wyższy od ceny paczki opłaconej z góry, dlatego że pobranie wiąże się dla firmy kurierskiej z dodatkowymi czynnościami. Koszt pobrania jest zależny od kuriera. W przypadku firmy DHL do podstawowej ceny wysyłki paczki o wartości do 10 000 zł doliczana jest zawsze kwota 5 zł, natomiast w przypadku DPD należy dopłacić 0,7% kwoty pobrania, ale nie mniej niż 3,60 zł.

Paczka za pobraniem, mimo że droższa, jest nadal wybierana przez dużą liczbę klientów. Powodem jest zwykle chęć ochrony swoich interesów. Kupujący chcą mieć pewność, że nie zostaną oszukani i zamówienia na pewno do nich dotrą. To ograniczone zaufanie sprawia, że część kupujących nadal boi się płacić za swoje zakupy z góry, mimo że współczesne prawo chroni ich w tym zakresie, a problematyczne sytuacje zdarzają się już niezmiernie rzadko. 

Czy przesyłka za pobraniem opłaca się kupującym?

Mogłoby się wydawać, że płatność przy odbiorze jest korzysta, jednak w rzeczywistości niesie za sobą sporo komplikacji. Pierwszą wadą jest konieczność czekania na kuriera – nie możesz go poprosić, by zostawił przesyłkę u sąsiada czy w bezpiecznym miejscu na Twojej posesji, bo musisz uregulować należność za zamówienie. Oczywiście możesz poprosić kogoś, żeby odebrał przesyłkę i zapłacił za Ciebie, ale to dodatkowe komplikacje.

Po drugie zwykle musisz mieć przy sobie odliczoną kwotę za zamówienie w gotówce, bo część kurierów nie dysponuje wciąż terminalami płatniczymi i nie masz możliwości płatności bezgotówkowej. To uciążliwe bo musisz być na to przygotowany, żeby potem nie zostać bez swojego zamówienia.

Po trzecie warto pamiętać, że przesyłka za pobraniem łączy się z dodatkowymi kosztami. Płacisz za taką dostawę ekstra, zwykle nawet kilka złotych drożej, więc w rezultacie Twoje zakupy są bardziej kosztowne i mniej wygodne. 

Płatności odroczone – świetna alternatywa dla pobrania

Dostępność przesyłki pobraniowej niewątpliwie kusi kupujących, ale jak wykazaliśmy wyżej, to rozwiązania jest mało opłacalne i niezbyt wygodne. Alternatywą dla pobrania są płatności odroczone, np. popularne usługi PayPo. Dzięki nim możesz kupić produkt, odebrać go od kuriera, sprawdzić i ocenić, a zapłacić za niego aż za 30 dni i to bez dodatkowych kosztów. W raze potrzeby możesz przedłużyć termin płatności i rozłożyć spłatę na raty. Jednak co najważniejsze, kupując z PayPo, otrzymujesz pełnię bezpieczeństwa, bo płacisz dopiero jak otrzymasz przesyłkę. Możesz na spokojnie zweryfikować, czy zamówienie Ci pasuje, a w przypadku, jeśli będziesz chciał je zwrócić, nic nie płacisz, bo Twoja płatność zostanie anulowana. Warto również pamiętać, że korzystając z PayPo, chroni Cię Gwarancja Ochrony Kupującego – jeśli z jakiegoś powodu Twoja paczka do Ciebie nie dotrze, to możesz ubiegać się o rekompensatę. 

Korzystanie z płatności przy odbiorze tylko pozornie jest dobrym rozwiązaniem. Jeśli stawiasz na bezpieczeństwo zakupów i wolisz płacić dopiero, kiedy otrzymasz produkt, to znacznie lepszym wyjściem są płatności odroczone. Dają Ci nie tylko poczucie bezpieczeństwa, ale też wygodę oraz komfort zakupów – możesz sprawdzić produkt, zastanowić się czy chcesz go zatrzymać i zapłacić, kiedy Ci wygodnie, bo masz na to aż 30 dni. 

Źródło zdjęcia głównego: unsplash.com